TwitterBlog‘un verdiği listede hali hazırda bu yeni tasarıma geçen firmaların adı sayılmış, doğrusu pek de az değiller. Şurada da yeni tasarımla ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.
@AmericanExpress,@BestBuy, @bing,@chevrolet, @CocaCola, @Dell, @DisneyPixar, @generalelectric, @Heineken,

@HP,@intel, @JetBlue, @Kia, @McDonalds, @nikebasketball, @NYSE_Euronext, @GhostProtocol, @pepsi, @Staples,@subwayfreshbuzz, @VerizonWireless.

Her ne kadar daha iyi görünebilirmiş gibi hissetsem de bu da önemli bir gelişme diyerek sayfaların burada da yayına alınması ardından test etmeyi beklemeye başladık bile, bu arada farkettim ki bilgisayarımda yeni tasarıma erişemezken moil bağlantıda yeni tasarım mobil sayfayı kullanıyorum bile ilk etapta mobil’in yeni hali çok çok daha kullanışlı geldi bile bana… Ajanslar, firmalar elinizi çabuk tutun derim…

Facebook, Singapur’da sayfaların kullanıcılarına mesaj atabilme özelliğini  yayına aldığını duyurdu.Bu yeni özellik ile, sayfa sahipleri kullanıcıları ile birebir mesajlaşabilecek. İsteğe bağlı açılıp kapanabilecek olan bu yeni özellik ile Facebook artık hem Twitter şikayet yönetim modellerine karşı eksikliğini gidermiş olurken hem de takipçileriniz ile daha yakından ilişki kurabilme imkanı tanıyacak. Bu anlamda hem pazarlama departmanları hem de şikayet yönetim departmanları açısından çok önemk taşıyor bu yeni özellik. Bu güne kadar kullanıcıyı kişisel bilgisini facebook ortamında almamak için iletişim kutularına yönlendirme modelinin sonu gelecektir eğer düzgün bir sistem devreye alınır ise. Henüz tüm kullanıcılara açılmamış olsa da heyecanla ne zaman açılacğı bekleniyor olacak bu haber yayıldığında.Bu anlamda firmaların ve ajansların hızlıca kendi kullanıcıları ile daha sıkı ilişki kurarark birebir irtibata geçebileceği bu yeni imkanı nasıl kullanacaklarını ölçüp biçmeleri gerekecek.Özellikle de facebook sayfası etkileşim arttırma metodları arasına eklenerek yeni kullanım alanları doğacaktır.

Gerek pazarlama kurguları gerek şikayet yönetim akışları açısından önemli bir değişiklik ve rahatlama getiriyor olacak ancak öte yandan özellikle kullanıcı bilgilerini almak için kullanıcıyı güvenli ortama çeken akışlardan bu yeni akışa geçişin de sıkıntıları olacaktır. Kullanıcı kişisel bilgilerini mesajlar içerisinde yazmaya başladığınızda aslında güvenli ortam olmaktan çıkmaya başlanıyor olunacak. Bunun için de ayrıca düşünmek gerek.

Şimdiden hayırlı olsun, bakalım ne zaman tüm kullanıcılara açık hale getiriliyor olacak.

Güvenli İntenet Sistemi Nasıl İşleyecek?

22 Kasım itibarı ile devreye giren Güvenli İnternet Hizmeti (GİH) ile iki paket yayında olacak. Çocuk Paketi, Aile Paketi ve de Paket istemeyenler için 3. bir opsiyon olacak. Şu an için her bağlantı Aile paketi olarak tanıtılmış durumda. PAketini değiştirmek ya da bu paketler arası değişiklik yapmak isteyenler servis sağlayıcılarının online hizmetlerinden ya da müşteri hizmetleri telefonu üzerinden paket değişikliklerini gerçekleştirebiliyor olacak.

* Bu servisi almak istemiyorsanız mutlaka servis sağlayıcınıza başvurarak kapattırın

* Hizmet ücretli değil ancak herkeste standart Aile Paketi tanımlı

* Aynı şekilde mobil operatörlerde de değşiklik talebi için online ya da çağrı merkezi üzerinden işlem yapılabilir.

Hangi Siteler Engelli?

Şu an için erken olsa da Engelliweb.com sitesi 22 Kasım itibarı ile girişi engellenmiş görünen ve filtreye takılan siteleri belirlemek için kollektif bir çalışma gerçekleştiriyor. Siz de denk geldiğiniz siteler olur ise buradan listlenmesine destek olabilirsiniz.

Detaylı bilgi için: Güvenli İnternet

1. Gelir amacı gütmeyen kuruluşlar

2. Ünlüler

3. Politikacılar

4. Medya

5. Universiteler

6. Spor

Şu an için G+ halen tam olarak zihinlerde yer edinmiş ve faydası kesinleşmiş olmasada uzun dönemde özellikle arama motorlarındaki varlığınız açısından kriter bir yer tutacağı düşünülen G+ içerisinde bir syfa oluşturmayı düşünmek gerek. Eğer stratejiniz elden geçtiğinde uygun diyorsanız hızlı davranmakta fayda var. Böylece optimizasyon adına da fayda sağlanabilir.
Google Topluluk Sayfaları’nda sayfanızı oluşturmak istiyorsanız buyrun.

Özellikle ‘Talking About’ alanını yayına alması ile sayfaların takipçilerinin marka adına ne kadar haber ürettiği, ne kadar konuştğuna dair veri olduğunu söylese de bu rakamın birebir reklam desteği ile ciddi oranda arttırıldığı ve reklam desteği olmayan sayfalarda rakamların hızla düşüşe geçtiği gözlenirken yapılan tüm yeniliklerin gelir kaynaklarını arttırmaya, dolayısı ile reklam almaya yönelik olduğu biraz aşikar. Yine de reklamverenler için oldukça kritik bir alan kullanıma açılıyor. Yakın dönemde Twitterin Promoted Story’si tadında bu yeni reklam alanının etkilerini görmeye başlayacağız sanırsak.

Google Music servisinin en öenmli özelliği rakipleri Apple ve Amazon’un aksine Google kullanıcılarına 20,000 şarkıya kadar ücretsiz saklama imkanı tanıyacak. EMI, Sony, Universal Music gibi major firmalar ve onlarca üçüncü parti firma ile anlaştığı duyurulan Google Music kullanıcılara bu hizmeti sağlarkn ortakları ile müzik satışı gerçekeştirecek. Her satıştan %30 alacağını belirten Google hizmetin karşılığını buradan çıkaracak.

Henüz sistem yalnız Amerika’dan erişilebiliyor durumda. Şu an için web ve Android App üzerinden erişilebilen platformu bu güne kadar beta aşamasında 1 milyon tester tarafından test edilmiş.
Her bir şarkı 90 saniyelik ücretsiz önzizlemeye sahip ve her şarkı 320 Kbps kalitesinde MP3 formatında sunuluyor. Uygulama ayrıca Google+ entegrasyonuna sahip.

Google’ın bu kapsamda satışı yapacağı önemli bir platform ise “Artists Hub”:
Artists Hub ile müzisyenler’in kendi şarkılarını platforma yükleyebilmelerine olanak vererek albümlerinin satışının yapılmasını sağlayacak. Müzisyenler bir defaya mahsus 25$ giriş ücreti ödeyerek kayıt olacak ve başka bir ücret ödemeyecek. Böylece Google müzisyenlerin yayıncısı konumunda albümleri yayıyor olacak. Üstelik müzisyenler yükledikleri şarkıların Google Music Market üzerinden gerçekleşen satışlarından satışın %70′ini alacak.

Google Artists Hub Tanıtımını izlemek için

Google Music Beta Tanıtımını izlemek için:

Google Music Lansman Tanıtımını izlemek için:

Canlı olarak izlemek için:

Canlı Yayından Önemli Notlar:

1. Google bu adımı ile iTunes, Spotify ve Last.fm gibi bir çok önemli online muzik servisine kafa tutuyor olacak. Üstelik unutmamak gerekir ki bir çok online müzik servisinin bu gün aranıp bulunabiliyor olması ve yaygınlığını google sağlamışken dengeler ciddi şekilde değişebilir.

2. Google+ ile entegrasyonun yapıldığını da göz önünde tutarak paylaşım oranlarının yükseltileceğini düşünmek gerek. Her ne kadar G+ facebook ile kıyaslanamıyor olasada önemli bir etken olacaktır yayılım için.

3. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi Sony, Universal ve EMI gibi müzik sektörünün kartelleri ile ortaklaşa yapılan bir iş olması bu ortaklığın ve platformun açık ara önde olması için büyük bir güç ve destek anlamına geliyor. Böylece Facebook’un spotify ile yapmaya çalıştığı – üstelik facebook credits ile para ödeyerek sahip olduğunuz bir çok müziğe google music ücretsiz sahip olunabiliyor olacak. bu durumda G+ ile Facebook’a darbe vuramamış olsalarda Google Music ile Facebook’un Spotify ortaklığına önemli bir darbe vurulabilir..

5. Bu gün tanıtılan platform Android’ler için olduğu söylensede Google’ın dün attığı bir tweet artık uygulamanın Apple platformunda da çalışabildiği şekilde idi. Böylece müthiş bir yaygınlığa sahip olyorlar.

6. Tanıtım süresince T-Mobile ile de ortaklık yapıldığı belirtildiğinden GSM şirketlerinin Dünya çapında müzik satışından ciddi bir gelir elde edeceği de görünüyor.

Art & Copy | 89 min | English (USA) | 2009
Genre: Documentary | Director: Doug Pray

Resmi Websitesi:

http://www.artandcopyfilm.com/

IMDB:

http://www.imdb.com/title/tt1333631/

Art & Copy Trailer:

Objectified | 75 min | English (USA) | 2009
Genre: Documentary | Director: Gary Hustwit

Resmi Websitesi:

http://www.objectifiedfilm.com/

IMDB:

http://www.imdb.com/title/tt1241325/

Objectified Trailer:

Lemonade | English (USA) | 2009
Genre: Documentary | Conceived by Erik Proulx, brought to you by Twitter (read full article here)

Resmi Websitesi:

http://www.lemonademovie.com/

IMDB:

http://www.imdb.com/title/tt1340721/

Lemonade Trailer:

Milton Glaser: To Inform & Delight | 73 min | English (USA) | 2009
Genre: Documentary | Director: Wendy Keys

IMDB:

http://www.imdb.com/title/tt1275724/

Milton Glaser: To Inform & Delight Trailer:

Beautiful Losers | 90 min | English (US) | 2008
Genre: Documentary | Directors: Aaron Rose & Joshua Leonard

Resmi Websitesi:

http://www.beautifullosers.com/

IMDB:

http://www.imdb.com/title/tt0430916/

Trailer:

Roadtrip Nation — The Open Road | 80 min | English (USA) 2001
Genre: Documentary

Resmi Websitesi:

http://www.roadtripnation.com/

Roadtrip Nation Full Movie:

http://www.theadclass.com/education/roadtrip-nation-the-open-road

Roadtrip Nation – The Open Road Trailer:

Helvetica | 80 min | English (UK) | 2007
Genre: Documentary | Director: Gary Hustwit

Resmi Websitesi:

http://www.helveticafilm.com/

IMDB:

http://www.imdb.com/title/tt0847817/

Helvetica Trailer:

Ancak bu noktada yine Google’e dönmekte fayda var, her ne kadar markaları “verified” olarak bildirme imkanı tanısa da şu an için nasıl yapılır, kimler bu işi halleder çok net değil işlemler. Ancak Bofa Facbook ile irtibata geçerek “verified account” badge’ini almış görünüyor.

Özellikle piyasaya yeni girmesinin üzerinden bir gün sonra bu olayı yaşanması her iki marka açısından gerçekten kötü görünüyor. Yaşanan bu hackelenme durumu sonrasında businessinsider.com’un Google yetkilileri ile yaptığı röportajda Google’ın bu gibi durumlarda kullanıcıların “şikayet et” butonunu kullanılarak hesapların şikayet edilmesi gerektiğini bildirse de, ne kadar etkili bir yol tartışılır. Sizce nasıl olmalı bu güenlik konusu?

Yapılacak en büyük hata takipçilerinizi sizinle ilgili bilgi çöplüğünün içine bırakıp onlara spam yapmanız. bunun yerine takipçilerinizin ilgi alanlarını, sizinle çakışan noktalarını bulmaya çalışarak onlara ne sunabileceğiniz bulmanız ve ilgi çekecek, süreklilik sağlayabileceğiniz konularda takipçilerinizi içerik ile beslemeniz daha sağlıklı olacaktır.Böylece takipçileriniz değerli “like” butonlarını anlamlı ve önem verdikleri, gerçekten beğendikleri bir içerik için kullanıyor olacaktır. Tabi burada çunu da unutmamak gerekir, girdiğiniz bir post2un altında yüzlerce like olması takipçilerinizin o post altında siznle karşılıklı konuşmaya başlayacağı anlamına gelmiyor. Bu nedenle eğer girdiğiniz post’un altında anlamlı bir diyalog yaratamıyor iseniz aldığnız like’lar halen yarım sayılabilir. Bu noktada ilk aşamada dikkat etmeniz gereken 10 maddeyi şöyle sıralayabiliriz;

1. Sürekli markanız hakkında konuşmayın. Bu takipçilerinizi kaçıracaktır. Onlara konuşabilecekleri konular sunmalısınız.

2. Dürüst olun ve takipçilerinize saygı duyun. Gerçekleri saklamaya çalışmayın, markanız da hata yapabilir ancak sosyal medyada hatanızı örtmeye çalışmak daha büyük hatalara yol açabilir. Sakin olun ve iki kere düşünün. Daha önce üzerinde çalıştığımız bu örnek vaka markalar için iyi bir ders olacaktır. AyrıcaDürüst ve etik olmak konusunda şuradaki yazı dizisini de incelemenizde fayda var.

3. Soru sorun, takipçilerinizin ilgi alanı ve yanıtlayacaklarını bildiğiniz konular seçerek soracağınız sorular onları içerikleriniz ile etkileşime sokacaktır. Ucu açık sorular, facebook questions kullanımları gibi denemeler yapabilirsiniz. Kesin içe yarayan soru diye bir şey olmayacağı için farklı gün ve zamanlarda farklı konular belirleyerek denemelisiniz bir süre sonra takipçi kitlenizin daha çok hangi konulara ilgisi olduğunu daha rahat belirleyebilecek hale geleceksiniz. Gündemi takip ederek çok daha başarılı sorular çıkarabilirsiniz ki bu da sizinle girilecek olan etkileşimin yüzdesini arttıracaktır.

4. Sürekli test edin. Tüm yaptığınız içerik girişleri sırasında takipçileriniz ile olan diliniz ve ses tonunuzu nasıl ayarlamanız gerektiğini daha iyi anlayacak ve daimi bir test süreci içerisinde olacaksınız. Bu süreçte edindiğiniz deneyimlerinize göre iletişim tonunuzu, tarzınızı ihtiyacınıza ve talebe göre hep en optimum noktada tutmaya çalışmalısınız. Değişim kaçınılmaz ise gerçekleştirdiğiniz testler sizin için çok önemli bilgiler sunuyor olacak. Bu noktada Facebook’un en güncel yeniliklerini takip ediyor olmalı ve bu yeniliklerin sizi nasıl etkileyebileceğini ön görmüş olmalısınız. Daha önce yazdığım yazımda bahsettiğim Facebook’un news feed alanındaki güncellemeleri gibi kritik güncellemeler tüm iletişim stratejinizi ve içerik stratejinizi yeniden gözden geçirmenizi gerektirebilir.

5. Mutlaka takipçilerinize özel bir takım şeyler sunun. Kendileri sizi buradan takip ettikleri için özel olduklarını hissetmeli ve bunun kanıtı olarak bu mecraya özel içeriklere ya da fırsatlara ulaşabilmeli. Unutmayın sizi takip etmeleri için bir sebepleri olmalı. Bu amaçla Facebok’un Fırsatlar uygulaması gibi uygulamaları kullanabileceğiniz gibi kendi kugularınızı da yaratıp takipçilerinize sunabilirsiniz.

6. Takipçinizi kutlayın, sizi sık takip edip sizinle sıkı iletişime geçen takipileriniz tanıyın vemarka elçilerinizi belirleyin. Diğer kullanıcıları etkileşime geçirmek için marka elçileriniz sizin için çok önemlidir.

7. Zaman zaman ödüller verin, mümkünse ölçümleyebiliyorsanız sayfanızda en etkin kullanıcınızı ödüllendirin. Üstelik her zaman pozitif konuşan kullanıcınıza ödül vermeniz değil zaman zaman sizin olumsuz yanlarınızı görmenizi sağlayan negatif konuşan takipçilerinize de bu yönlerinizi görmenizi sağladığı için teşekkür ederek ufak bir jest yapabilirsiniz. Bu jestleri direk sayfanızda afişe etmenize de gerek yok, ulaşabiliyorsanız kullanıcınıza önceden bilgi vermeden bir sürpriz yapmanız çok daha etkili olacaktır. Böylece sanal ortamda yapılan bir diyaloğun gerçek ortamda bir değere dönüşşmesini sağlayabilirsiniz.

8. Kampanya kurguları geliştirin ve takipçilerinizn eğlenceli vakit geçirmesini ve bir takım avantajlardan faydalanmasını sağlayın.

9. Her zaman kaliteli içerik üretmeye çalışın. Birbirinin aynı, değersiz kopya içeriklerden sakının. Markanıza özel bir dil ile iletilen mesajlarınızı standartlaştırın, hep belirli gün ve saatlerde içerik girişinizi yapın ve bunun için mutlaka en yoğun takip edildiğiniz saatlerinizi önceden raporlayarak kontrol edin. Etkileşimi arttırmanın yolu; etkileşimi sağlayacak diyalog ortamını yaratacak içerikten geçecektir. Şurada da belirttiğimiz gibi like edinmeye yönelik içerik stratejiniz önemini yitirirken etkileşime oynayan sayfalar kazanıyor olacak.

10. Önemli günleri kutlayın. Sizin için v takipçileriniz için önemli olan günleri mutlaka önceden belirleyin ve bir takvim hazırlayın kendinize. Bu takime göre önceden hazırlanacak içerikleirnizi paylaşın ve kutlamalarınızı yapın. Bayramlar, önemli günler, anma günleri, vs. Bunu yaparken takipçi kitlenizin demografik yapısı, ilgi alanları, milliyeti gibi bir çok etkeni değerlendirmeniz gerekmekte. Ayrıca belli kullanıcı sayılarına uulaştığınızda, ödül aldığınızda mutlaka takipçilerinizle bu haberleri paylaşın ve onlara teşekkür edin. Unutmayın bu başarılarınız aslında onların sizi takip etmesi nedeni ile oluyor.

Tüm bu maddeleri adım adım izlerken yaptığınız bu işlerin sonucunun ne olduğunu görmek için gerek Facebook insights raporlarınızı, gerek socialbakers raporlarını kullanarak ölçümlemelerinizi, analizlerinizi oluşturmalısınız. Eğer kullandığınız farklı ölçümleme araçları varsa farklı iki raporlama sistemini de karşılaştırmanız ve en verimli dataya ulaşmanız sizin için daha sağlıklı olacaktır. Böylece sürekli devam eden bir işlem ile en verimli içeriği, en verimli diyaloğu yaratabiliyor olacaksınız.