İnternet üzerine konuşulduğuz ve paylaşıldığınız kadar varsınız…
Her geçen gün artan sosyal medya etkisi ile firmalar sosyal medya kanallarını daha fazla kullanma yoluna giderek hedef kitlelerine ulaşmaya çalışıyor . Firmalar bu süreçte hem sosyal mecrayı tanımaya çalışıyor hem de bu mecra için geç kaldıklarını düşünerek hızla bir mesaj iletmeye gayret ediyorlar. Ancak bu süreç içerisinde dikkat edilmesi gereken nokta iletişimin kurulduğu sosyal mecra üzerinde firma/marka hakkında neler konuşulduğunun takip edilmesi gerekliliğidir.
Sosyal medya üzerinde markanız hakkında gerçekleşen konuşmaları/fikirleri takip etmek hem markanızın reputasyonunu korumak adına erken önlem alabilmenize olanak sağlayacak hem de markanızın kullanıcıları-olası alıcıları hakkında daha çok bilgi edinmenizi hem de olumlu olumsuz deneyimlerden yola çıkarak müşterilerinize daha sağlıklı bir ürün deneyimi yaşatabilmeniz için gerekli revizyonları yapma imkanı verecektir.
Bu anlamda internet üzerinde markanızı ilgilendiren söyleşileri, trendleri takip etmeniz için kullanabileceğiniz bazı site ve araçları listeledik.
EMAIL & RSS BESLEMLERİ
Google Alerts and Yahoo Alerts
Google Alerts ve Yahoo Alert uyarı sistemleri sayesinde ineternet dünyasında her an neler olduğunu, hangi site içerisinde, hangi haber içerisinde markanızın adının geçtiğini öğrenebilirsiniz. Belirleyeceğiniz keyword’lere özel yapılacak üyelik ile bu keywordler ile ilgili yazılar internete girildiğinde sistem otomatik olarak size bir mail atarak çıkan haberlerden sizi haberdar ediyor. Özellikle yeni kampanyalarınız, yeni ürünlerinizin anahtar kelimeleri ile yapacağınız bir çalışma ile kampana/ürün hakkında yazılanları kolaylıkla takip edebilirisniz. Arama motorları’nın sunduğu bu uyarı sistemlerini markanızın adı, url’si, yöneticileri ve ürünleri için kullanmalısınız. Böylece yakından bir takip sistemi ile her gün sosyalmedya üzerinde markanızı kontrol altında tutmuş olurken olumlu olumsuz görüşleri takip etmiş olursunuz.
Google Blog Search
Google Blog search ile bloglar arasında arama yapma imkanı elde edersiniz. Böylece google içerisinde endekslenmemiş bir blog olsa dahi o bloğun içerisinde sizi ilgilendiren bir konu var ise ona ulaşmış olursunuz.
TREND MONİTÖR
BlogPulse
BlogPulse, bloglar arasında oluşan son eğilimleri tanımlamanızı ve takip etmenizi sağlar. Kanoşmaları takip eden bir sistem içeren BlogPulse isminden de anlaşılacağı gibi tam olarak Blogların nabzını tutmak için izleyici bot’larını etrafa yayarak bir takip sistemi oluşturur.
Google Trends
Google Trends, belirli bir konu üzerine oluşan ilginin seviyesini ölçer. Google üzerindeki aramaları baz alarak arama yoğunluğu üzerinden oluşturulan datalar içerisinden sizin seçtiğiniz anahtar kelime’nin ne sıklıkta randığını, hangi şehirde , hangi ülkede, hangi yılda ne kadar aratıldığını grafiklerle birlikte sunarken başka anahtar kelimeleri karşılaştırma imkanı da verir.
SOSYAL MEDYA ARAMA MOTORLARI
Keotag
Çok keyifli bir uygulama. 17 farklı sosyal medya sitesi içerisinde dilediğiniz keyword’u dilediğiniz cümleyi aramanızı sağlar. Arama yaptırabileceğiniz siteler: Technorati, Blinklist, del.icio.us, twitter, google diye uzayarak gidiyor.
Ayrıca site içerisindeki Tag Search, Tag Generator ile de oldukça faydalı özellikler sunuyor.
Sosyal medya üzerinde markanız hakkında çıkan yazı/yorum ve benzeri tüm metinleri bulmanız için faydalı bir uygulama.
Twitter
Markaların her gün daha da fazla ilgi gösterdiği, bir çok markanın kendi hesabını açarak içeride heidyeler dağıtmak yolu ile üye toplamaya çalıştığı günümüzde en önemli mikroblogging sitesi.
Twitter üzerinde belirleyeceğiniz anahtar kelimeleri tkaip etmek ve bu kelimler yazılır yazılmaz belirteceğiniz bir e-mail adresine iletilmesini istiyorsanız track keywords tam size göre.
Tweetscan bir başka kelime takip programı.
YORUM TAKİBİ
Onlarca yorumu takip etmeye başladığınızda her geçen gün tüm yorumları takip etmek daha da zorlaşır. İşte bu durum için hazırlanmış olan Commentful ile yorumların bir önizlemesini alırsınız.
coComment, co.mments, MyComments
Yukarıda yer alan bu siteler RSS aracılığı ile yorumları takip etmenize olanak sağlar.
FORUM TRACKING
Forumların bir çok başlıkları Google tarafından indexlenmeyebilir Bu nedenle alt kısımda yer alan forum tarayıcıları sayesinde forumlarda markanız hakkında ne konuşulduğunu öğrenebilir ve tkaip edebilirsiniz.
Big Boards
Board Reader
Boardtracker
Twing
Yuku Find
Her geçen gün daha fazla sitenin eklendiği günümüzde kısa bir liste oluşurduk, güncel siteler ve bilgiler ile yazıyı güncel tutmak için bildiğiniz site ve uygulamaları paylaşırsanız yazı üzerinde bizde bu güncellemeleri gerçekleştirerek herkesin doğru bilgiye ulaşmasını sağlamış oluruz.